FAQ

Для работы часов вам необходимо купить сим карту, установить приложение SeТracker к себе на телефон и вставить микро сим карту в часы. Далее вы регистрируете гаджет в приложении и можете пользоваться всеми функциями. Подробнее об установке в разделе Руководство Пользователя.

Приложение к детским часам называется SeТracker. Скачать его можно бесплатно на AppStore и GooglePlay.

Для работы детских часов требуется сим карта формата micro. Сим карта необходима для совершения звонков, а также передачи данных на приложение телефона. Необходимо чтобы на сим карте был подключён GPRS интернет, так как все данные о местоположение передаются посредством интернета. Также для обмена голосовыми сообщениями требуется подключение к интернету.

При возникновение такой ситуации в часах предусмотрена функция "история перемещений". Это функция благодаря, которой вы сможете посмотреть последнее местоположение и маршруты Вашего ребёнка. Также для того чтобы не возникало ситуации с выключением часов по причине низкого заряда, предусмотрена функция оповещения о низком заряде батареи.

Приложение обладает такой возможностью. Для этого потребуется зарегистрировать лишь один часы, а все остальные добавить в уже существующий аккаунт без регистрации. Вы сможете выбирать какие часики необходимо контролировать.

При изготовлении часов применяются только безопасные анти-аллергенные материалы и краска, которые используются при изготовлении детских игрушек, бутылочек и сосок. В разделе Сетрификаты Вы можете ознакомиться с доказательствами безопасности продукции.

Часы-телефон не вреднее обычного телефона, и, даже, безопаснее. Устройство состоит из приёмника GPS и модуля для сотовой связи. Приёмник - это приёмник, сам по себе он не излучает сигнал, а только принимает. Что касается модуля сотовой связи - он является приёмо-передатчиком.

Так же, часы-телефон находятся на руке, а не в кармане брюк, что более безопасно для организма. И разговор происходит на удалении от головы ребёнка - не надо прижимать к уху. Таким образом, часы менее вредны, чем, например, смартфон, который соединяется с сетью постоянно по скоростному интернету.

Во время  регистрации в приложении Вы устанавливаете пароль, который обеспечивает безопасность ребенка. За ребенком могут следить, только те, кто знают пароль и логин. Не сообщайте пароль от часов посторонним. 

Вы устанавливаете через приложение список тех, кто может позвонить на часы. Если в списке разрешенных нет номера, данный номер не сможет дозвониться до часов.

Детские часы работают со всеми местными операторами. Всем нашим клиентам мы советуем выбирать любой из операторов Nar, Bakcell или Azercell, которым пользуются члены семьи. 

У каждого операторы есть пакет, который может включать в себя интернет и минуты разговора. В среднем 100 Мб для интернета бывает достаточно на месяц. Количество минут для разговора зависит от того, как часто Ваш ребенок будет Вам звонить, и как часто и долго вы будете прослушивать его в режиме прослушки.

Зарядка держится от суток до пяти. Запаса аккумулятора, в среднем, хватает на двое суток. Время работы сильно зависит от частоты обновления данных, которую сами задаёте в приложении. Чем чаще мы совершаем звонки, долгие разговоры, чем чаще часы посылают информацию и ищут спутники, тем быстрее садится батарейка.

Ваш ребёнок сможет как принимать входящие, так и совершать исходящие вызовы не только родителям, но своим друзьям, при условии, что их номера заранее прописаны родителем в список разрешенных номеров в приложении. Детские часы имеют записную книгу на 10 номеров (некоторые модели и по 15 номеров). Телефонный разговор происходит по громкой связи.

Гарантия на все наши продукты - 1 год. Гарантия включает любые случаи отказа оборудования по вине производителя. Ознакомьтесь, пожалуйста, с Правилами Гарантии подробнее.